Automazione dei processi aziendali
Una richiesta senza risposta per due giorni è un cliente che ha già chiamato un altro.
Analizzo i processi della tua azienda, individuo dove si perdono ore e richieste — e costruisco l'automazione che le recupera.
Riconosci la tua azienda?
Le richieste arrivano da tutte le parti
Form del sito, email, WhatsApp, telefono. Qualcuna si perde — e non sai nemmeno quale.
Il preventivo parte dopo due giorni
Nel frattempo il cliente ne ha chiesti altri tre. Risponde per primo chi è organizzato, non chi è più bravo.
I dati vivono in un Excel
Lo aggiorna una persona sola. Quando è in ferie o cambia lavoro, si ferma tutto.
Se hai riconosciuto almeno una situazione, parliamone.
Come lavoro
1. Analisi del processo
Guardiamo come funziona oggi: chi fa cosa, dove passano i dati, dove si blocca e quanto costa ogni blocco.
2. Documento di soluzione
Prima di scrivere una riga di codice: cosa farà il sistema, cosa non farà, come si misura il risultato. Nero su bianco.
3. Realizzazione e controllo
Costruisco l'automazione, la collego agli strumenti che usi già e la metto sotto controllo: cosa succede se qualcosa non risponde.
Chi sono
Sono Victoria Jasi. Laurea in matematica, formazione in economia e business digitale, anni di lavoro in HR passati a mappare persone e processi. Oggi progetto automazioni per le aziende: prima capisco il processo, poi scrivo il codice — mai il contrario.
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